да знаете, вроде пока диван меня радует....вот если бы раньше все эти отзывы прочитала- напряглась бы по полной, а так зашла в Мебель-Холл, чуткие продавцы, хотите полежите, хотите посидите, а можете и разложить и собрать...т.е. не препятствовали моему "досмотру" ...месяц на изготовление, за доп плату привезли и собрали, на 5 этаж без лифта (ну конечно за плату)...не могу сказать ничего плохого...может руководство все таки читает отзывы и приняло меры)))
хочу поблагодарить консультантов и службу доставки.привезли в срок .заранее созванились,предупредили за пол часа ,что подъедут ,занесли и все собрали...СПАСИБО г.БРЯНСК
Бегите не оглядываясь, увидев или услышая мебель "МООН" и "Живые диваны" !!! Клиент существует только для отъёма денег. Сроки изготовления - страшный сон заказчика. Персонал - кто Вы и что Вам надо?Компания хамов и пьющих энергию клиентов, уже месяц как мы не можем получить диван, привезли с браком, брак хорошо видно , зачем везли?- не отвечают на вопрос. вернули , а теперь воз и ныне там . Звоню каждый день говорят в работе . когда готов будет не отвечают. Это страшная компания только деньги рвут ЛЮДИ НЕ ПОКУПАЙТЕ У ЭТОЙ КОМПАНИИ НИКОГДА И НИЧЕГО ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ. ОНИ ВСЕ ВРУТ И КАЧЕСТВО УЖАСНОЕ . Отношение хамское.
Купил диван модели 095 и кресло-кровать 015 производства фабрики"ЖИВЫЕ ДИВАНЫ"г.Ногинск в гипермаркете торговой сети "Громада" метро Павелецкая.От данных изделий фабрики"ЖИВЫЕ ДИВАНЫ"(MOON) жуткий химический запах.Я с женой проспав только одну ночь получили жуткое отправления.Вот теперь лечимся
Купила кушетку. Качество проверим в сроки, установленные законодательством. А то что хамье - это верно! Подсовывают акты заранее пропечатанные. Я всё перечеркнула и написала свое. Так они хотели забрать кушетку. Не на ту нрвались! Из квартиры этих дуболомов выперла и предупредила о проблемах. Они в полицию пошли и привели полицейского. Мальчики так и не поняли с кем дело имеют. Зато полицейский сразу понял профессиональную речь (про ложный донос, про подследственность и подсудность, про юрисдикцию и т.д.). Начальство полицейское тоже быстро ситуацию поняли, извинились, и, думаю, взялись за этих урфин-джусов из Живых диванов. Чего я туда попёрлась? Уставшая была, не люблю ходить по магазинам, общаться с продавцами ненавижу, а кушетка нужна определённого "фасона" была. Вот и выбрала на свою голову)))) Хорошо опыт и характер! А что делать людям, которые не юристы и не бойцовые юристы, как я? Этих уродов я не оставлю в покое - завалю претензиями и исками. Пусть извиняются официально, а если нет - подам в суд и отсужу моральный вред (а если кушетка к тому времени развалится - то и материальный ущерб). Удачи всем!
писала на сайте о том. что ООО "живые диваны" задерживают изготовление дивана. и вот чудо - диван привезли. так вот это не диван. а полное г-нО!!!!!!!!!!!
тАКОЕ ВПЕЧАТЛЕНИЕ МЕБЕЛЬ ДЕЛАЮТ В ПОДВАЛЕ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫЕ ТАДЖИКИ.
ПРОСТО УЖАС.
ООО "ЖИВЫЕ ДИВАНЫ" ЭТО МОШЕЙНИКИ. ЛЮДИ ПЕРЕД ТЕМ КАК ЗАКАЗАТЬ ДИВАН ОБЯЗАТЕЛЬНО ИНТЕРЕСУЙТЕСЬ КАКАЯ ФАБРИКА ВАМ ЭТОТ ДИВАН БУДЕТ ЯКОБЫ ИЗГОТАВЛИВАТЬ - ЕСЛИ МООН ИЛИ ЖИВЫЕ ДИВАНЫ - БЕГИТЕ ИЗ МАГАЗИНА. ПОТЕРЯЕТЕ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ.
25.02.14 купил угловой диван ООО "живые диваны" в HOFFе, "миранда" за 26000р.привезли быстро,после того как он прогрелся,начал источать сильный запах химии,появилась резь в глазах,удушье и тд и тп,после трёх дней проветривания лучше не стало.Эксперт подтвердил наличие запаха, составил акт. Теперь будем добиваться возврата денег.Не покупайте эту отраву!!!
Заказала диван в ООО "Диванпорт" - они заказали у ООО "Живые диваны". Срок изготовления дивана задержали на 36 дней. Привезли - Г--вно!!!!!. Строчки кривые косые. все в сборку. Доставка - хамы. Дамы на доставке еще хуже.
Люди, если не хотите потерять нервые и деньги - обходите стороной ООО Живые диваны.!!!!!!!
Бегите не оглядываясь, увидев или услышая мебель "МООН" и "Живые диваны" !!! Клиент существует только для отъёма денег. Сроки изготовления - страшный сон заказчика. Персонал - кто Вы и что Вам надо?
Ужасная компания! Хамское отношение к клиентам! Полностью поддерживаю " фыва " изготовление дивана я жду уже больше месяца на мои вопросы как такое может быть мне отвечают "Это Ваши проблемы"!!!!! Ужас! Люди не покупайте у этой шарашкиной конторы диваны!
Не советую покупать мебель в этой компании. Изготовили на месяц позже, чем обещали. А доставка у них отдельная песня. В салоне вас заверят, что если дверь немного уже, чем требуется, то доблестная служба доставки предпримет всё возможное, чтобы решить эту проблему.
На самом деле -привезли мебель и не выгружая её из машины отказались поднимать её в квартиру под предлогом, что она не пройдёт в дверь, если им не заплатить 3000руб.После чего увезли её назад. При повторной самостоятельной доставке и диван и кресло были без проблем занесены в ту же самую дверь, в которую у спецов доставки она не входила.
И ещё у них интересная фишка, -проём они меряют интересным приспособлением.При их замере ширина проёма-64см.А если померить обычной рулеткой-70см. И похоже эта схема у них хорошо отработана. При огромном рынке мягкой мебели -компании просто наср..ть на покупателей
Да уж!!!! А свои диванчики они во все магазины засунули и в hoff!!! Хорошо почитала отзывы!!! Завтра должны доставить!!! Спасибо люди если бы не ваши впечатления и опыт вляпалась тоже!!! Всем сочувствую и бегу подальше от жиденьких диванов!!!!
Хочу порадовать Живые диваны новым отзывом. Поблагодарить за внимательное отношение к клиентам и эффективное урегулирование ситуации со сложностями доставки. Мне необходимо было получить диван до нового года. Не хотелось праздник встречать со старым диваном. Я написала заявление на изготовление дивана вне очереди, вступила в активное взаимодействие со всеми службами фабрики, в том числе и по интернету. И вот мой диван готов и доставлен прямо под новый год ). Моя трехместная кровать (модель 085) меня очень радует и создает праздничное настроение. Удобно разбирается и соответствует моим представлениям о жесткости. Спасибо всем, кто участвовал в решении моей ситуации. С наступающим старым новым годом.
НЕ СОВЕТУЮ!!!! Если Вы все же решили купить диван, то очень внимательно читайте договор. Я заказала диван в феврале, после 3 месяцев стал скрипеть. Обратилась в сервисную службу с просьбой устранить недостаток. На что мне ответили, что доставка , осуществляемая производителем, была платная (Московская обл. 43 км) , то и обслуживание платное. ТО ЕСТЬ ГАРАНТИЙНОЕ И СЕРВИСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ НА МОЕЙ ТЕРРИТОРИИ НЕ ПРОИЗВОДИТСЯ!!!!
Купила 2 дивана: угловой и прямой. В сетевом мебельном магазине Хофф. Привезли в аккуратной упаковке, распаковали, собрали. Только что спать не уложили. Диваны отличные. Запах был пару дней сильный. потом стал пропадать. Да и пахло деревом. Сижу, лежу, смотрю, прохожу мимо - не нарадуюсь. Чудо какие славные диваны! Удивилась найдя столько негативных отзывов. Но я-то покупала готовый диван со склада. Может быть в других магазинах под видом "Живые диваны" продают самоделку, потому и претензий столько много у людей?
Хотелось бы, что бы все замечания, высказанные выше, меня не коснулись. Пока только благодарность "Живые диваны".
