Компания ТОНУС, медицинский центр - Ногинск

отвратительное место! записался, приехал, а мне говорят: - "врачей нет, когда будут не знаем и там еще перед вами очередь, ждать будете?"

а зачем вы делаете запись на время??? зачем вы записываете номер телефона, если все равно не звоните и не сообщаете, что у вас врачи куда-то пропали и принять вы не можете?

Итог: потратил половину дня, но к врачу так и не попал! и за это я еще должен платить!

некорректное обращение медрегистраторов с клиентами

В начале марта пришла сделать УЗИ по БИР (к сожалению, к своему врачу записаться не смогла), т.к. у меня начались небольшие кровяные выделения и ТОНУС единственное место куда удалось попасть в праздничные дни, но лучше бы я этого не делала, а дождалась своего врача. Не знаю как кому, но этот с позволения сказать "врач" сказала мне абсолютную чепуху - поставила внематочную с развитием ребенка в брюшной полости, так этого оказалось ей мало она еще нашла околоплодное яйцо в матки без эмбриона (это оказалось единственным правильным диагнозом) - т.е. получилось, что я жду двойню?! при этом я делала УЗИ в др.месте - сказали, что околоплодное яйцо одно.В связи с таким УЗИ в срочном порядке пришлось обращаться к нормальному специалисту, который сделав все необходимые манипуляции установил - замершую беременность в матке. Надеюсь дорогие будущие мамочки вы прежде, чем обратиться в этот центр тысячу раз подумаете

Я была заранее записана на 11.02.2013года на консультацию к дерматологу в клинику Тонус горд Ногинск.Пришла я заранее за 15 минут до назначенного времени приёма. Когда подошла моя очередь, неожиданно забежала женщина объяснив это тем что она является администратором этого мед. центра Тонус. Представилась она по фамилии Солдатова. С репликами я здесь администратор провела с собой женщину на приём в не очереди.Меня она в мягкой форме послала, хотя хочу напомнить что в свою очередь я заранее приехала на приём, оплатила консультацию а на консультацию так и не попала по вине администратора Тонус Солдатовой. Прошу заметить я посещала в этом центре гениколога и таких эксцесов не было.После этого случая вынуждена обращаться и наблюдаться в другой клинике. После этого я перестала советовать своим подругам эту клинику. Хотя по моим рекомендациям в этой клиники наблюдались некоторые мои подруги.

очень грубый врач олейник хотела войти в кабинет где мой ребенок делал узи а олейник мне сказал закройте дверь с другой стороны хам какой то

Приехали в Тонус :-(. Делать, анализ на Демодекс( согласен что возможно и редкий анализ и нечасто его делают и невезде, но если
в прайсе услуг есть такой пункт с описанием,возможно это должно подразумевать наличие в штате квалифицираванного человека)

Первое впечатление
_ Открыли двери, поднялись на второй этаж и чтож прилично оформленый холл с диванчиком,информационной стойкой,
вешалочкой ну и как везде в поликлинниках, много дверей!!Вобщем думаю искал полдня,обзванивал и видимо не зря.

А как оказалось
_ Во- первых: долго искали саму услугу по прайсу(что даже закралось сомненье,а точную ли мне дали по телефону консультацию)
После поисков,отхода в другой кабинет(видимо для совместного поиска), из кабинета вышла лобарант(врать небуду,незнаю ее должности и
даже фамилию неспросил,дурак я а с именами бы написать отзыв, хоть совесть немного бы зашевелилась) гдето отыскала анализы и показывает
говоря: Значит делаем раз есть пробирочки с ресницами
После чего нашлась и услуга, да глазами проверяю правда она "Соскоб на Демодекс"( берут ресничку и кожу)
Но только за место заявленной стоимости, по телефону, 280р+150р оказалось 400р+150р , т.е очень неприятно мне стало
на душе, думаю ладно раз вставали рано,приехали - сделаем и небегать неискать,а надо было срочно сделать.
Во-вторых,при оплате был выдан талон с печетью оплачено,типа с ним во все двери,дурак что и кассовый неспрасил!!!
В-третьх, сотрудница предложила,т.к я немог приехать за анализом,переслать его по эл.почте.Записав мой телефон и почту
обещено при поступлении анализа,сразу переслать(а сам анализ написано,дается через день)----был на приеме 15го жду
до сих пор(пишу 18го)
Кульминация или то за чем приехали:
_ Зашли все в кабинет, соскоб брали у супруги, а я так ну переживал уж,смотрю дергают ресничку одну( в интернете ознакомились написано 6-8)
ладно сресницей определились в беседе, далее соскоб кожи идет - а нерасковыварение прыщей и шишек, соскоб какимто непонятным инструментом взят
а каком то прыще, а не поучастку пораженой кожи,фу ь- вот мое выражение этих моментов.
вся процедура прошла по инструкции супруги,и распросов лаборантки как надо, что написано в интернете,раз мы пр интернет
упомянули.
И ктомуже в интернете написано что ресницу и соскоб сразу ложат под микроскоб и результат через 20 минут.Н о тут видимо:
-сам анализ отправляется в другую лабораторию где за него оплачивают возможно 400р а за 1минуту неквалифицированной
услуги оставляют 150р.

В итоге
_ я согласен что медецина вся продана и к нам даже за деньги относятся как к свиньям,
_ уежал я с чувством истащенности, и с мыслью что меня как лоха нагнули.даже несказал досвиданье сотруднице,
за информационной стойкой,за что извеняюсь.